維修及保固說明

若您有產品維修相關問題,您可先與原購買之經銷商聯絡,透過原購買經銷商寄送維修。我們將於收到貨物後並於維修完成後寄回府上。若有其他相關維修申請等問題,也歡迎您直接與我們聯繫。我們將迅速為您提供完善的維修售後服務。

一、保固維修服務範圍

免付費維修服務 
1.產品在正常操作狀況下發生硬體故障,自您購買之日期起(以正式發票日期為準)一年內(含)免費維修(人為損壞不在此服務範圍,將依照損壞程度進行報價說明)。
2.產品保固維修服務期的計算︰當用戶提供正規購買發票時,產品維修服務期將以發票開具的日期開始計算。若用戶無法提供正常購買時的發票,則產品維修服務期將以主機序號對應的出廠日期開始計算。 
3.所有配件(如車架或車充)為損耗產品,自用戶購買之日起享受三個月的免費保修服務。
4.說明書、外殼、光碟、包裝、贈品..等附屬商品將不提供保修服務。
需付費維修服務
以下情況屬於付費維修服務範圍,安鈦科技客服中心在進行維修服務時將收取費用。具體收費標準以實際報價為準。 
1.說明書、外殼、光碟、包裝、贈品及任何不在保修服務內的物品,您可以選擇付費服務。
2.主機或配件已經超出保修有效期限。 (主機為一年,配件三個月) 因天災或其它不可抗拒外力或人為操作使用不慎造成的損害。
3.自行修理、拆裝、或將產品送至非安鈦科技授權之維修點進行檢測維修。
4.使用者擅自或請他人修改、維修、變更規格及安裝、擴充非本公司原廠銷售、授權或認可之配件所引起之故障與損壞。
5.因連接不當電壓所造成之損壞。
6.產品購買後,因運送、撞擊及掉落所造成之損壞。
7.使用者自行安裝軟體及設定不當所造成之使用問題及故障。
8.產品序號標籤被撕毀、破損或無法辨認,或保固卡記錄與產品訊息不符。
9.其它未依照產品使用說明書的要求使用、維護、保養所造成的故障或損壞。

二. 保修服務模式
如果該故障需要維修服務,你可以選擇︰
【 寄送維修 】至全省7-11使用黑貓宅急便或是普通郵遞的模式,將產品寄至台中市西屯區黎明路二段940號,並請保留好相關郵寄憑証。

【 經銷商代送維修 】將安鈦科技產品送至出售出此產品的經銷商,以安排適當的維修。

【 親臨門市維修 】直接送至本公司進行維修。地址:台中市西屯區黎明路二段940號。


三. 免責說明 
保修服務僅適用於台灣地區購買的安鈦科技品牌產品,若國家法律另有規定,則按照相關法律規定執行。
GPS信號系其他國家衛星發送,如因其衛星或相關設備等原因造成的故障,安鈦科技不承擔保固維修責任。
安鈦科技建議在日常使用或送修之前,自行備份使用者資料及程式,以免修理過程中意外遺失。安鈦科技不會承擔任何在使用過程中或維修過程中因資料遺失而造成的損失。
在免費保修期內,安鈦科技享有對更換後故障零件的處理權。